Polityka Prywatności

1. Zbierane informacje

Możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

1.1. Informacje podawane dobrowolnie

Gdy korzystasz z naszej Strony, możesz dobrowolnie podać nam pewne informacje, takie jak:

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres)
• Treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Informacje podawane podczas zapisywania się do naszego newslettera

1.2. Informacje zbierane automatycznie

Gdy odwiedzasz naszą Stronę, możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak:

• Adres IP, z którego łączysz się z naszą Stroną
• Rodzaj przeglądarki i system operacyjny, z którego korzystasz
• Informacje o sposobie korzystania z naszej Strony (odwiedzone strony, czas spędzony na Stronie)
• Informacje o urządzeniu, z którego korzystasz (model, rozdzielczość ekranu)
• Pliki cookies i podobne technologie (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)

2. Sposób wykorzystania informacji

Zbierane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Świadczenie usług i realizacja zamówień na usługi ogrodnicze
• Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
• Wysyłanie informacji o naszych usługach, ofertach i promocjach (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
• Poprawa jakości naszej Strony i usług
• Analizowanie ruchu na Stronie i preferencji użytkowników
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony naszej Strony
• Przestrzeganie wymogów prawnych

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Zgody - gdy zapisujesz się na newsletter lub kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy - gdy zamawiasz nasze usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Uzasadnionego interesu - gdy analizujemy sposób korzystania z naszej Strony w celu jej ulepszenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego - gdy przechowujemy dane dla celów podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje informacje:

• Dostawcom usług - firmom, które pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcy usług hostingowych, firmy zajmujące się obsługą płatności, dostawcy usług analitycznych)
• Partnerom biznesowym - jeśli jest to konieczne do świadczenia zamówionych przez Ciebie usług
• Organom ścigania i innym organom państwowym - jeśli jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do ochrony naszych praw

Zapewniamy, że wszyscy dostawcy usług i partnerzy biznesowi, którym udostępniamy Twoje dane, zobowiązują się do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika oraz analizować ruch na Stronie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji "Kontakt" poniżej.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Regularnie sprawdzamy i aktualizujemy nasze systemy i procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Twoich danych.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi. Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania:

• Dane kontaktowe z formularza kontaktowego - do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane związane z newsletterem - do momentu wycofania zgody
• Dane związane z realizacją usług - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego)

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach informacyjnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię, publikując wyraźne powiadomienie na naszej Stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, prosimy o kontakt:

11. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: